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10 2017 April

如何提高APP留存率

发布日期:2017-04-10
浏览数: 810
        什么是APP留存率:
        对于APP留存率可以分为新用户和老用户来看,也可以直接新注册的最后留存的用户做比较,看完上面的解释,大家也应该了解APP留存率实际是上就是留下来的用户占拉新用户的比例!
        提高APP留存率有何作用:
        随着智能手机的不断普及,移动互联的不发展,各种提升APP留存率的最有效方法有哪些层出不穷不断崛起,你要获得你的专有用户也不是那么容易的事,APP与用户之间一般都会经过四个阶段,从初期的相遇到相知,再到中期的相恋以及后期的相离。每一次亲密接触都存在“分离”风险,因为用户稍有不满,就有可能卸载掉APP,所以就要不断地想办法让APP提高留存率。
        如何让APP的留存率提高:
        1、解决问题是提高APP留存率的关键
        在互联网中很多APP的开发人员会过于的重视应用,一直讲应用放于首位,虽然我们不能说这种方式是错误的,但是我们可以说这样做法基本上属于是追本逐末,根本留不住用户。作为一个优秀的开发者要清楚地知道一款APP是否能够能够在互联网中生存下去,并不是在于它的完美程度,而是取决于是否能解决用户的实际问题,所以,妥善解决客户问题,对客户有帮助才是APP的生存之道!
        2、如何使用APP活动运营工具提高APP留存率
        APP精细化活动运营工具,可以借助此来提高APP留存率,具体做法是通过活动SDK埋点,达到场景化活动触发;让APP能够与用户更好进行沟通,帮助移动APP运营人员更好地拉新,以及提高留存率和活跃用户,帮助APP运营人员更好地了解用户;
        3、重视客户的意见反馈也可以提高APP留存率
        客户意见和反馈数据最能说明APP存在的问题,所以当用户提出问题后客服人员要第一时间进行妥善、详细的解答,并通过推送消息的方式反馈给指定用户,这样做会让用户觉得自己的需求得到了重视与解答,会对APP提高留存率的稳定与提升起到非常大的作用。